Koleksi artikel SEMEN GRESIK Business Care Center

3 Servis Efektif Ini Terbukti Manjakan Konsumen, Terapkan Sekarang

Oleh: Wahyu Utama

Jangan bingung saat hendak memberikan layanan pelanggan yang optimal kepada para konsumen, sehingga mereka merasa dimanjakan. Melansir dari blog.vendhq.com berikut ini 3 cara yang bisa Anda lakukan untuk memberikan layanan konsumen yang baik. Tidak sulit untuk menyesuaikannya pada bisnis Anda lho!

1. Pemilik Toko yang Peduli


stuff.co.nz

Para konsumen pasti akan senang jika Anda mampu mengingat nama mereka dan menyebutkannya dengan benar. Mereka pasti merasa diistimewakan dan bersedia menjadi pelanggan tetap dari bisnis yang sedang Anda jalankan.

2. Pemilik Toko yang Mendidik Konsumen


surexdirect.com

Luangkan waktu untuk mendidik para konsumen dan menyesuaikan rekomendasi dengan kebutuhan yang mereka perlukan. Sedikit banyak, hal ini juga akan meningkatkan keterikatan emosional antara konsumen dengan bisnis yang Anda jalankan.

Baca Juga: Seperti Apa Ukuran Toko yang Tepat? Begini Penjelasannya

3. Memberikan Solusi Saat Persediaan Habis


mtb.com

Konsumen tentu saja akan merasa kesal jika barang yang dibeli kehabisan stok. Pada momen ini, Anda bisa memberikan solusi terbaik atas masalah yang sedang dihadapi oleh konsumen tersebut. Jika solusi yang Anda tawarkan dirasa tepat oleh konsumen, maka bukan tidak mungkin akan terjadi transaksi pembelian.
Itulah tadi 3 contoh servis yang bisa Anda terapkan untuk memanjakan konsumen. Sesuaikan dengan kebutuhan toko Anda, dan jadikan sebagai metode Anda dalam memberikan layanan mulai sekarang.

Baca Juga: 5 Frasa Ini Ampuh Menarik Minat Konsumen, Cocok untuk Marketing

02 / 07 / 2018
Oleh: Redaksi
tagline