Koleksi artikel SEMEN GRESIK Business Care Center

3 Keuntungan Jika Memberikan Layanan Terbaik, Konsumen Jadi Pelanggan

Oleh: Wahyu Utama

Jangan pernah meremehkan layanan konsumen yang baik, sebab hal itu akan sangat mempengaruhi keberlangsungan usaha yang Anda jalankan. Melansir dari marketing91.com berikut ini 3 keuntungan yang akan Anda dapatkan:

1. Loyalitas Pelanggan


upmbiofore.com

Konsumen yang merasa puas dengan layanan akan bersedia untuk datang kembali menggunakan produk dan layanan Anda. Ketika konsumen kembali, apalagi jika sampai berulang, berarti mereka memang menyukai produk dan layanan Anda.

2. Meningkatkan Profitabilitas


3dprint.com

Layanan yang baik, selanjutnya akan berdampak pada promosi gratis yang diberikan pelanggan dan mereka akan merekomendasikan bisnis Anda kepada teman mereka. Promosi gratis di era sekarang tak hanya lewat percakapan, tapi juga melalui posting dan review di media sosial. Hal ini tentu saja akan berdampak pada peningkatan profit Anda.

Baca Juga: 5 Teknik Pidato Jack Ma, Menyihir dan Menginspirasi dari Atas Panggung

3. Memberi Semangat Lebih


capillarytech.com

Layanan yang optimal memungkinkan para pelanggan akan memuji bisnis yang sedang Anda jalankan. Hal ini tentu saja akan sangat berdampak pada moral dan kepercayaan diri para karyawan yang bekerja di perusahaan Anda.

Setelah membaca poin-poin di atas, rasanya tidak ada alasan lagi untuk tidak memberikan layanan terbaik bagi konsumen. Sebab, kepuasan konsumen berarti peningkatan profit bagi bisnis Anda. Peningkatan profit, jika terus diiringi dengan layanan yang memuaskan, akan menjadikan bisnis Anda berumur panjang.

Baca Juga: Sering Lelah Saat Beraktivitas? Bisa Jadi Ini 5 Penyebabnya

02 / 07 / 2018
Oleh: Redaksi
tagline